VERSAND UND ZAHLUNG

Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 5-8 Werktagen. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten würden wir Sie auf der jeweiligen Produktseite hinweisen.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt nicht rechtzeitig beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Leistungen unverzüglich erstattet.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs pauschal 4,99 € pro Bestellung unter 40€.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay.

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt durch das Auslösen der Bestellung Ihrerseits.

AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der SodaStream GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: SodaStream GmbH, Geschäftsführer: Eyal Shohat, Arbeitergasse 50, 2333 Leopoldsdorf, Handelsregister: Landesgericht Wr. Neustadt - FN 9239.

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen werktags von 8:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der gebührenfreien Telefonnummer 0 800-20 40 41 sowie per E-Mail unter ecommerce-service@sodastream.at.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Senden" auf der Kasse-Seite im Online-Shop geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der Bank- bzw. Kreditkartendaten durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail -Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

4. Gutscheinbedingungen

Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen sowie von Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) bei https://sodastream.at/.

Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Gutscheine (Kauf- und Geschenkgutscheine) sowie Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) auf https://sodastream.at/ soweit nicht anders deklariert. Bestellungen werden nur nach Österreich versandt.

Coupon (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen)

Verwendbarkeit

- Jeder Coupon im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion kann nur einmal verwendet und eingelöst werden.

- Es kann nur ein Coupon im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion pro Bestellung verwendet werden.

- Pro Kunde kann nur ein Coupon pro Einkauf eingelöst werden.

- Eine Kombination mit anderen Coupons / Gutscheinen ist nicht möglich.

- Eine Barauszahlung oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen von Coupons ist nicht möglich.

- Coupons können nur auf https://sodastream.at/ für die dort explizit angebotenen Produkte verwendet werden.

- Der Weiterverkauf von Coupons ist nicht gestattet.

- Coupons können nicht auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden.

Gültigkeit

Coupons im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion verfallen gemäß im Webshop https://sodastream.at/ sowie im Newsletter angegebenem und kommuniziertem Aktionszeitraum und sind nur in dieser begrenzten Zeit einlösbar.

Rückgabe von Artikeln

Wenn du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machst, wird der ermäßigte Kaufpreis rückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Coupons.

Sonstiges

SodaStream behält sich das Recht vor, die Gutscheinbedingungen jederzeit, ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem dies online geschieht.

Verkaufsartikel haben eine begrenzte Verfügbarkeit und sind sehr beliebt. Wir können die Verfügbarkeit von Verkaufsartikeln nicht garantieren und erstatten Dir den Betrag im Sonderfall auf Deine Kreditkarte zurück, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Diese Informationen werden Dir per E-Mail mitgeteilt.

Darüber hinaus gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SodaStream GmbH. Für weitere Informationen, besuche: https://sodastream.at/pages/agbs.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Coupon kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: ecommerce-service@sodastream.com.

Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von dir benutzte Browser.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Sodastream-Artikeln

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts. Im Fall der Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center.

6. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs folgende Versandkosten:
Bestellwert bis 40 €: 4,99 € Versandkosten
Bestellwert über 40 €: versandkostenfrei

Die entsprechend anfallenden Versandkosten werden Ihnen auf der Warenkorbseite nochmals deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

7. Mindesthaltbarkeit unserer Produkte

Die Produkte
- SodaStream PET-Sprudlerflaschen
- SodaStream Sirups
unterliegen Mindesthaltbarkeitsdaten.

Wir liefern Sprudlerflaschen mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 12 Monaten und Sirups mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 3 Monaten. Sirups, die aufgrund ihres geringen Mindesthaltbarkeitsdatums im Outlet sind, werden mit einem restlichen Mindesthaltbarkeitsdatums von zwei Wochen ab Kaufdatum verkauft.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.

Die Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten würden wir Sie auf der jeweiligen Produktseite hinweisen.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt nicht rechtzeitig beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Leistungen unverzüglich erstattet.

9. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt durch das Auslösen der Bestellung Ihrerseits.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung – und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz.

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

12. Datenschutz 

Wir nutzen wir listenmäßige Adressdaten zum Zwecke der Werbung und Marktforschung und übermitteln diese ausschließlich zur Verarbeitung an ausgewählte Dritte. Mit Ihrer Einwilligung unterbreiten wir Ihnen im Kundenbereich individuell auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnittene und besondere Angebote und/oder nutzen Ihre E-Mail -Adresse für werbliche Ansprachen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Richten Sie diese Information bitte an unseren Kundenservice unter der gebührenfreien Telefonnummer 0 800- 20 40 41 oder per E-Mail ecommerce-service@sodastream.at. 

Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz erhalten Sie hier.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt östereichisches Recht.

Online-Streitbeilegungsplattform
Durch die EU-Verordnung Nr. 524/2013 wurde eine interaktive Website zur Online-Beilegung verbraucherschutzrechticher Streitigkeiten bereitgestelt.
Über diese Online-Streitbeilegungspalttform besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften außergerichtlich beizulegen.
Einen direkten Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission finden Sie unter nachfolgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Kontaktaufnahme mit dem Betreiber der Webseite wenden Sie sich bitte an ecommerce-service@sodastream.at.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche vorgegebene Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zusätzlich bieten wir Ihnen freiwillig eine 30 tägige-Geld-zurück Garantie auf alle Sprudler und Sprudler-Bundles an, sodass wir Ihnen also, anders als gesetzlich vorgeschrieben, 30 Tage Zeit geben, den Kauf zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die SodaStream GmbH, Arbeitergasse 50, 2333 Leopoldsdorf, Telefon: 0800- 204041Telefax: +49 (0) 6431-7797-199 E-Mail: info@sodastream.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den beigefügten Muster-Widerrufstext verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellten Retouren Etikett verwenden. Sollten Sie für die Rücksendung der Waren das Retouren-Etikett nicht verwenden, müssten Sie die unmittelbaren Kosten für diese Rücksendung selber tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufstext

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann nutzen Sie bitte diesen Text, ergänzen ihn um Ihre individuellen Angaben und senden Sie ihn an) SodaStream GmbH, Arbeitergasse 50, Leopoldsdorf Telefax: +49 (0) 6431-7797-199 E-Mail: info@sodastream.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Datum

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft die Sirups mit geringem MHD aus unserem Outlet (OUTLET) Ende der Widerrufsbelehrung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Unser Bekenntnis zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns bei SodaStream und seinen verbundenen Unternehmen (im Folgenden auch "wir" und/oder "uns" und/oder "SodaStream") sehr wichtig. Um Ihre Privatsphäre besser zu schützen, stellen wir diesen Hinweis ("Datenschutzhinweis") bereit, die unsere Datenschutzpraktiken und die Wahlmöglichkeiten, die Sie bezüglich der Art und Weise, wie Ihre Informationen erhoben und verwendet werden können, haben, erläutert. Um diesen Hinweis leicht verfügbar zu machen, stellen wir sie auf unserer Homepage und an jedem Punkt zur Verfügung, an dem ggf. die Bereitstellung personenbezogener Daten angefordert wird.

1.1 Wir bitten Sie dringend, diesen Hinweis zu lesen und sicherzustellen, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten vollständig verstehen, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie diese Datenschutzerklärung lesen und vollständig verstehen, aber diesen weiterhin nicht zustimmen, müssen Sie unsere Website sofort verlassen und jegliche Nutzung unserer Dienste unterlassen bzw. einstellen. Wenn Sie diese Mitteilung gelesen haben, aber weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@sodastream.com.

2. Wichtige Informationen

2.1 Der Zweck dieses Datenschutzhinweises ist es, Ihnen verständlich zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wann, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben und Sie über Ihre gesetzlichen Rechte zu informieren. Dieser Datenschutzhinweis zielt nicht darauf ab, sich über Bedingungen eines Vertrages, den Sie mit uns haben, oder Rechte, die Ihnen nach geltendem Datenschutztrecht zustehen, hinwegzusetzen bzw. diese abzulösen..

2.2 Der Schutz der Privatsphäre sehr junger Menschen ist besonders wichtig. Aus diesem Grund erheben oder halten wir niemals Informationen auf unserer Website oder offline von Personen, von denen wir tatsächlich wissen, dass sie unter 13 sind, und kein Teil unserer Website ist darauf angelegt, um Personen unter 13 anzulocken. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten die Aktivitäten ihrer Kinder stets überwachen. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Nachweis der elterlichen Einwilligung erhoben oder erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über eine Person unter 13 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@sodastream.com.

2.3 Beachten Sie, dass unsere Website Links zu Websites Dritter enthält, für die wir nicht verantwortlich sind. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien solcher Websites Dritter, falls Sie diese Websites besuchen.  Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit den Datenschutz- oder Informationspraktiken Dritter.

2.4 Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um automatisch bestimmte Daten über die Interaktion von Besuchern mit der Website zu erheben. Einige dieser Informationen können personenbezogene Daten enthalten. In unserer Cookie-Richtlinie [https://sodastream.at/blogs/legal/cookie-richtlinie] erläutern wir die Informationen, die wir mithilfe von Cookies und Tracking-Technologien erfassen, näher.

3. Welche Informationen erheben wir und wie erheben wir sie?

3.1 Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie diese freiwillig über ein Website-Formular einreichen, falls Sie sich bei einer unserer Websites oder Online-Dienste registrieren oder diese nutzen. Unsere Website erfasst automatisch bestimmte Daten über die Interaktion von Besuchern mit der Website, die Betrieb, Verwaltung und Planung erleichtern. Einige Informationen, die personenbezogene Daten darstellen können (wie z. B. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Domainname, Anzahl der Besuche der Website, Datum und Uhrzeit einer Online-Anfrage, benötigte Zeit zum Herunterladen von Informationen, die Sie angefordert haben, Fehlercodes, die generiert werden, während Ihr Browser in Kontakt mit unserer Website steht, und die Zeit, die Sie mit der Ansicht der Website verbracht haben), können, alle jeweils anonymisiert, über Cookies und andere Tracking-Technologien erhoben werden. Auch zusammengestellte Informationen (z. B. wie oft sich Besucher auf unserer Website anmelden) können erfasst werden. In unserer Cookie-Richtlinie [https://sodastream.at/blogs/legal/cookie-richtlinie] erläutern wir unsere Nutzung von Cookies und Tracking-Technologien näher.

3.1.1 Wenn Sie sich registrieren oder uns als Einzelperson kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift (zusammen, "Identifikationsdaten"); Informationen über Ihren Haushalt ("Haushaltszusammensetzungsdaten"), die Konsumgewohnheiten von Ihnen und Mitgliedern Ihres Haushalts ("Konsumdaten"), Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website oder Online-Dienste zugreifen ("Gerätedaten"), Zahlungs- und Kreditkarteninformationen ("Zahlungsdaten"), Informationen zur Einrichtung und zum Zugriff auf Ihr SodaStream-Konto ("Logindaten"); oder

3.1.2 Wenn Sie sich im Auftrag eines Unternehmens registrieren oder mit uns in Verbindung treten, erheben wir Identifikationsdaten des Unternehmens sowie des Unternehmensvertreters, Daten über die Unternehmenszusammensetzung und -konsum sowie Gerätedaten, Zahlungsdaten und Logindaten.

3.2 Wenn Sie uns über andere Offline-Wege kontaktieren, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben oder eines oder mehrere der offline zur Verfügung gestellten Kontaktmittel verwenden, erheben wir Identifikations- und Zahlungsdaten in dem für den Verkauf und die Lieferung der Waren und Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beschwerde oder für die Abwicklung und Erfüllung der Bestellung sowie die laufende Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Umfang.

3.3 Wenn Sie sich über soziale Medien mit uns in Verbindung setzen, z. B. Water Blog, Rezeptseite, Facebook, Pinterest, Twitter, erfassen wir Login-Informationen und alle personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Meinungen in Blog- oder Rezepteinträgen oder Nachrichten, die Sie auf unseren Social-Media-Seiten posten. Wenn Sie Inhalte, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, in ein soziales Netzwerk laden und dann unsere Website markieren, unterliegt Ihre Bereitstellung den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen dieses sozialen Netzwerks, auch wenn Sie auf einer offiziellen SodaStream-Seite in diesem sozialen Netzwerk posten. Wir haben keine Kontrolle über diese Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien und haben ihre Angemessenheit nicht überprüft. Sie sollten diese daher prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

3.4 Wenn Sie sich auf eine unserer offenen Stellen bewerben, die auf unseren Karriereseiten veröffentlicht werden, indem Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihren Lebenslauf ("personenbezogene Bewerberdaten") über den entsprechenden Antrag auf unserer Website oder über andere von uns zur Verfügung gestellte Mittel (z. B. Social Media) senden, erheben wir diese  personenbezogenen Bewerberdaten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

4.1 Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

Wir erheben personenbezogene Daten, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen und deren Funktionen anzubieten. Wir verwenden die erhobenen Informationen, ggf. um Ihre Bestellung oder Ihr Abonnement zu überprüfen, Ihre Zahlung (z. B. eine monatliche Gebühr im Falle eines Abonnements) zu verarbeiten und die von Ihnen angeforderten, bestellten oder von Ihnen abonnierten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch in dem für die Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie für die Bereitstellung des Kundendienstes erforderlichen Umfang.

Wir verwenden diese Informationen außerdem für Kundenmanagementzwecke, um unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen, mit dem Ziel Ihnen ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

4.2 Zur Überprüfung Ihrer Identität

Wir verwenden die von Ihnen erfassten Informationen ggf. zur Überprüfung Ihrer Identität.  Weiterhin verwenden wir diese Informationen ggf. auch, um Ihr Konto einzurichten, ein Passwort zu überprüfen oder neu zu vergeben, Ihre Aktivität zu protokollieren und Sie gelegentlich zu kontaktieren;

4.3 Für interne Geschäftszwecke wie:

4.3.1 die Verbesserung unserer Produkte, um sie den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen und Erkenntnisse über mögliche Verbesserungen zu gewinnen;

4.3.2 die Verbesserung unserer Dienstleistungen an Sie und die individuelle Anpassung Ihres Browsererlebnisses. Teile der Informationen (insbesondere die im Rahmen der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien erhobenen Informationen) helfen uns, unsere Website zu verbessern; und

4.3.3 um betrügerische Handlungen und andere unangemessene Aktivitäten zu verfolgen und die Integrität der Inhalte auf unserer Website zu überwachen.

4.4 Zur Bearbeitung von Bewerbungen

Wir erfassen personenbezogene Daten von Bewerbern ausschließlich zu Zwecken der internen Personalanwerbung von SodaStream, u. a. zur Identifizierung von Bewerbern, zur Bewertung ihrer Bewerbungen, für An- und Einstellungsentscheidungen sowie zur telefonischen oder schriftlichen Kontaktaufnahme mit Bewerbern.

4.5 Um mit Ihnen zu kommunizieren

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen und/oder Beschwerden zu unseren Produkte oder Dienstleistungen zu beantworten und Ihnen wichtige Informationen über Ihr Konto und Ihre Produkte zu geben, z. B. um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Zahlung angenommen wurde oder Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

5. Direktmarketing:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z. B. Ihre Adresse, ggf. für Direktmarketing-Zwecke. Wir können Ihnen beispielsweise E-Mails schicken, um Sie über Neuigkeiten und Updates über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Dies kann in Form von E-Mail, Post, SMS, Telefon oder gezielter Online-Werbung erfolgen. Sofern rechtlich vorgeschrieben, holen wir zuvor Ihre diesbezügliche Einwilligung ein, bevor wir Ihnen diese Marketinginformationen zukommen lassen.

5.1 Um Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir Ihnen immer die Möglichkeit zur Abwahl von Direktmarketing („opt-out“) geben, wenn Sie uns in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung kontaktieren oder eine E-Mail, Textmitteilung oder andere Direktmarketing-Kommunikation erhalten.

5.2 Sie haben jederzeit das Recht, Direktmarketing in jeglicher Form zu unterbinden - dieses Recht kann ausgeübt werden, indem Sie dem an jede Mitteilung angeschlossenen „Opt-out“-Link folgen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem SodaStream-Konto ändern oder indem Sie eine E-Mail an privacy@sodastream.com senden. Wenn Sie die von Ihnen bereitgestellten Informationen überprüfen oder aktualisieren möchten, können Sie auf der Startseite unserer Website auf „Mein Profil“ klicken und die Informationen bearbeiten. Wenn Sie nicht bereits aufgefordert wurden, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben, werden wir Sie bitten, dies zu tun, bevor Änderungen vorgenommen werden, um zu verhindern, dass andere auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese ändern.

5.3 Auf Grundlage der Informationen, die wir über Sie haben, unternehmen wir Schritte, um das Direktmarketing auf ein vernünftiges und angemessenes Niveau zu begrenzen und Ihnen Mitteilungen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach auf Grundlage der Informationen, die wir über Sie haben von Interesse oder Relevanz für Sie sein könnten.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

6.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken erheben, nutzen oder weitergeben, wenn wir davon überzeugt sind, dass:

6.1.1 unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Um z. B. unser Produkt und unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten wie Ihre Adresse, Telefonnummer, Identifikationsdaten und Zahlungsdaten verarbeiten, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen oder Ihre Bestellung zu erfüllen. Darüber hinaus führen wir diese Verarbeitung durch, um unsere Kunden zu kennen und unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen, mit dem Ziel ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, oder

6.1.2 unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist zur Unterstützung berechtigter Interessen, die wir als Unternehmen haben, um unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sofern diese jederzeit in einer verhältnismäßigen Weise durchgeführt wird und Ihre Datenschutzrechte respektiert. Zum Beispiel bemühen wir uns, unsere Produkte und Dienstleistungen stets zu verbessern, um sie den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Konsumgewohnheiten, Geräteinformationen und Haushaltszusammensetzung und gewinnen Erkenntnisse über mögliche Verbesserungen, oder

6.1.3 unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um eine einschlägige rechtliche oder behördliche Verpflichtung unsererseits zu erfüllen. Zum Beispiel, um angemessene geschäftliche Aufzeichnungen zu führen, um den rechtmäßigen Anfragen öffentlicher Stellen nachzukommen und geltende Gesetze und Vorschriften oder sonstiges Recht einzuhalten; oder

6.1.4 Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck erteilt haben (z. B. wenn Sie in Marketing oder zusätzliche Dienstleistungen einwilligen).

Wenn die Grundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und diese Verarbeitung damit zu unterbinden.

7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und speichern

7.1 Datensicherheit

7.1.1 Um unerlaubten Zugriff zu verhindern sowie die Richtigkeit der Daten und die korrekte Verwendung von Informationen zu gewährleisten, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingeführt, um die von uns erhobenen Informationen zu schützen und zu sichern. Einige der Schritte, die wir unternehmen, sind u.a. unsere Mitarbeiter und Dienstleister vertraglich zur Vertraulichkeit zu verpflichten sowie die Vernichtung oder dauerhafte Anonymisierung personenbezogener Daten, wenn sie nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erhoben wurden. Sodastream wird das für den Fall der Verletzung der Sicherheit, Vertraulichkeit oder Integrität Ihrer personenbezogenen Daten geltende Recht einhalten, und Sie wenn wir dies für angemessen halten oder dies nach geltendem Recht erforderlich ist, per E-Mail, Textnachricht oder durch auffällige Beiträge auf unserer Website schnellstmöglich und unverzüglich informieren , soweit dies vereinbar ist mit (i) den berechtigten Erfordernissen der Strafverfolgung oder (ii) allen Maßnahmen, die erforderlich sind, um den Umfang des Verstoßes festzustellen und die angemessene Integrität des Datensystems wiederherzustellen.

7.1.2 Die Sicherheit personenbezogener Daten hängt jedoch zum Teil von der Sicherheit des zur Kommunikation mit uns verwendeten Geräts, der Sicherheit der Art und Weise wie Sie Ihre Login-Daten schützen, und der Sicherheit Ihres Internetzugangsanbieters ab. Wir unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die Erhebung und Sicherheit von Informationen in Einklang mit diesem Datenschutzhinweis und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu bringen. Wenn Sie einen SodaStream-Benutzernamen, -Login oder -Passwort haben, sind Sie dafür verantwortlich, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, keine Benutzernamen, Logindaten oder Passwörter an Dritte weiterzugeben.

7.2 Aufbewahrung von Daten

7.2.1 Wir dürfen Ihre Daten so lange aufbewahren, wie dies für das zur Verfügung stellen unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist, und darüber hinaus im rechtlich zulässigen Umfang und auf der Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. in Bezug auf die Aufbewahrung von Rechnungen) oder berechtigter Interessen (z. B. bei der Speicherung von Daten zum Zweck der Reaktion auf mögliche Streitigkeiten oder Beschwerden oder zur möglichen Reaktivierung von Abonnements). 

7.2.2 Darüber hinaus besitzen wir eine firmeninterne Richtlinie zur Aufbewahrung von Daten, die wir auf Informationen in unserer Obhut anwenden. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, stellen wir sicher, dass sie sicher gelöscht oder anonymisiert werden.

7.2.3 Bitte beachten Sie, dass SodaStream personenbezogene Bewerberdaten ggf. bis zu zwei Jahren, nachdem die Stelle, auf die sich beworben wurde besetzt oder aufgelöst wurde, speichert.  Dies geschieht, um Bewerber ggf. für andere Stellen und Chancen bei SodaStream in Betracht zu ziehen; daher könnten wir die Informationen als Referenz für künftige vom Bewerber eingereichte Bewerbungen verwenden; und falls der Bewerber eingestellt wird, für weitere Anstellungs- und Geschäftszwecke im Zusammenhang mit seiner Arbeit bei SodaStream. Wenn Sie zuvor bei SodaStream personenbezogene Bewerberdaten eingereicht haben und nun darauf zugreifen möchten, um diese aktualisieren oder aus SodaStreams Systemen löschen zu lassen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@sodastream.com.

8. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. weiter

SodaStream darf Ihre personenbezogenen Daten nur auf folgende Weise und in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben (oder ihnen anderweitig Zugang gewähren):

8.1 an andere mit SodaStream verbundene Unternehmen für die in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke.

8.2 an Dritte, die die jeweilige SodaStream-Einrichtung als Auftragsverarbeiter für die gesamte oder einen Teil dieser Verarbeitung einschaltet. Diese Übertragung soll die Führung unser Geschäfte und die Erbringung von Dienstleistungen unterstützen.  Zum Beispiel können wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dienstleister übermitteln, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung abzuschließen und Ihr Produkt zu liefern. Dies schließt unter anderem eine Übertragung an Anbieter von E-Marketing-Dienstleistungen, Hosting und weiteren entsprechenden Funktionen ein.  Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen werden. Die von uns eingeschalteten Dritten haben Vertraulichkeitsverpflichtungen zugestimmt und verwenden jegliche personenbezogenen Daten, die wir mit ihnen teilen oder die sie in unserem Namen erheben, ausschließlich zum Zweck der Erbringung der vertraglichen Dienstleistung an uns.

8.3 Sofern dies nach dem lokalen Datenschutzrecht zulässig ist, kann SodaStream auf Grundlage eines rechtlichen Verfügung wie z. B. einer Vorladung, gerichtlichen Anordnung, eines Durchsuchungsbefehls oder einer Gerichtsbeschlusses, oder in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, Dritten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ermöglichen oder diese offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Dies kann mit oder ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen. Wenn dies gerechtfertigt ist, können wir auch in besonderen Notfällen, in denen die körperliche Sicherheit gefährdet ist, Zugang zu diesen Informationen gewähren.

8.4 Wir dürfen personenbezogene Daten oder andere Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie erhalten haben, im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Insolvenz oder dem Verkauf aller oder nahezu aller unserer Vermögenswerte an Dritte weitergeben, soweit dies für den Prozess erforderlich ist.

9. Weltweite Übermittlung personenbezogener Daten

9.1 Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Aufenthaltsorts übermittelt und gespeichert werden, wo ggf. andere Datenschutzstandards gelten. Insbesondere, wenn Sie in der EU leben, sollte Ihnen bewusst sein, dass Ihre personenbezogenen Daten an mit SodaStream verbundene Unternehmen und externe Dienstleister, die sich außerhalb der EU befinden, weitergegeben und übermittelt werden können. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Durchführung der Übermittlung im Einklang mit geltendem Recht sowie den sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sicherzustellen, um Ihre Datenschutzrechte und -interessen zu schützen und die Übermittlung auf Länder beschränken, von denen anerkannt ist, dass sie ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, oder in denen wir davon überzeugt sein können, dass alternative Regelungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre existieren.  Zu diesem Zweck:

9.1.1 werden wir sicherstellen, dass Übermittlungen innerhalb von SodaStream und seinen verbundenen Unternehmen durch eine zwischen den Mitgliedern der SodaStream Group geschlossene Vereinbarung (eine konzerninterne Vereinbarung) abgedeckt werden, die jedes Mitglied vertraglich verpflichtet, sicherzustellen, dass für personenbezogene Daten überall dort, wo sie innerhalb der Gruppe übermittelt werden, ein angemessenes und einheitliches Schutzniveau existiert;

9.1.2 werden wir, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von SodaStream oder an Dritte übermitteln, die bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen behilflich sind, vertragliche Zusagen von ihnen einholen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Einige dieser Zusicherungen sind anerkannte Zertifizierungssysteme wie das EU - US Privacy Shield zum Schutz personenbezogener Daten, die von der EU in die USA übermittelt werden; oder

9.1.3 werden wir, wenn wir Auskunftsanfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden erhalten diese Anfragen sorgfältig prüfen, bevor personenbezogene Daten offengelegt werden.

Sie haben das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen über die von uns eingeführten Schutzmaßnahmen (einschließlich einer Kopie relevanter vertraglicher Verpflichtungen) zu erhalten, um den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn diese wie oben beschrieben übermittelt werden.

10. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

10.1 Vorbehaltlich Abschnitt 11.2, bestimmten Ausnahmen und in einigen Fällen abhängig von der Verarbeitungstätigkeit, die wir durchführen, haben Sie die folgenden Rechte:

10.1.1 Das Recht zu beantragen, dass wir Ihnen eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, und das Recht, (a) über die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten; (b) die Zwecke, die Rechtsgrundlage und die Methoden der Verarbeitung; (c) die Identität des Datenverantwortlichen und (d) die Einrichtung oder Kategorien von Einrichtungen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden dürfen unterrichtet zu werden;

10.1.2 Das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck nach Ihrer Vorgabe ganz oder teilweise einstellen, soweit diese Verarbeitung nicht auch ohne Einwilligung rechtmäßig ist;

10.1.3 Das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn: (a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten in Frage gestellt wird; (b) die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie die Löschung der personenbezogenen Daten jedoch ablehnen; (c) wir die personenbezogenen Daten zwar nicht mehr für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigen, sie jedoch für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich sind;

10.1.4 Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen löschen, wenn sie im Verhältnis zu dem Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;

10.1.5 Das Recht, die Verarbeitung anzufechten, die wir auf der Grundlage eines berechtigten Interesses gerechtfertigt haben;

10.1.6 Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Zwecken des Direktmarketings oder zu anderen Zwecken an nicht mit SodaStream verbundene Dritte weitergeben;

10.1.7 Das Recht zu verlangen, dass wir die Art und Weise ändern, wie wir Sie zu Marketingzwecken kontaktieren;

10.1.8 Das Recht zu verlangen, dass wir Fehler in Ihren personenbezogenen Daten berichtigen;

10.1.9 Das Recht, eine Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.  Beachten Sie, dass Sie bestimmte Teile dieser personenbezogenen Daten auch selbst berichtigen, aktualisieren oder entfernen oder Ihr SodaStream-Konto durch Ihre Kontoeinstellungen vollständig deaktivieren können;

10.1.10 Das Recht eine Kopie der Schutzmaßnahmen zu erhalten, unter denen Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übermittelt werden, und

10.1.11 eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzulegen.

10.2 Wir werden Sie ggf. um weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität und zu Sicherheitszwecken bitten, bevor wir die angeforderten personenbezogenen Daten an Sie offenlegen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, soweit dies rechtlich zulässig ist, z. B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder in Ihrem Umfang unverhältnismäßig ist.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um ihn hinsichtlich der rechtlichen Anforderungen und der Art und Weise, wie wir unser Geschäft betreiben, anzupassen. Bitte überprüfen Sie diese Seiten regelmäßig auf die aktuellste Version dieses Datenschutzhinweises.

12. Kontaktinformationen

12.1 Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben oder Ihre Rechte gemäß Abschnitt  10 ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail-Adresse: privacy@sodastream.com

Wir werden versuchen, Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten diesem Datenschutzhinweis entsprechend beizulegen.

12.2 Einwohner der EU-Mitgliedstaaten haben außerdem jederzeit das Recht, bei ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.  Jedoch möchten wir Sie bitten sich zuvor an uns zu wenden.