AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der SodaStream GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: SodaStream GmbH, Geschäftsführer: Eyal Shohat, Arbeitergasse 50, 2333 Leopoldsdorf, Handelsregister: Landesgericht Wr. Neustadt - FN 9239.
Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen werktags von 8:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der gebührenfreien Telefonnummer 0 800-20 40 41 sowie per E-Mail unter ecommerce-service@sodastream.at.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Senden" auf der Kasse-Seite im Online-Shop geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der Bank- bzw. Kreditkartendaten durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail -Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
4. Gutscheinbedingungen
Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen sowie von Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) bei https://sodastream.at/.
Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Gutscheine (Kauf- und Geschenkgutscheine) sowie Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) auf https://sodastream.at/ soweit nicht anders deklariert. Bestellungen werden nur nach Österreich versandt.
Coupon (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen)
Verwendbarkeit
- Jeder Coupon im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion kann nur einmal verwendet und eingelöst werden.
- Es kann nur ein Coupon im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion pro Bestellung verwendet werden.
- Pro Kunde kann nur ein Coupon pro Einkauf eingelöst werden.
- Eine Kombination mit anderen Coupons / Gutscheinen ist nicht möglich.
- Eine Barauszahlung oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen von Coupons ist nicht möglich.
- Coupons können nur auf https://sodastream.at/ für die dort explizit angebotenen Produkte verwendet werden.
- Der Weiterverkauf von Coupons ist nicht gestattet.
- Coupons können nicht auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden.
Gültigkeit
Coupons im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion verfallen gemäß im Webshop https://sodastream.at/ sowie im Newsletter angegebenem und kommuniziertem Aktionszeitraum und sind nur in dieser begrenzten Zeit einlösbar.
Rückgabe von Artikeln
Wenn du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machst, wird der ermäßigte Kaufpreis rückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Coupons.
Sonstiges
SodaStream behält sich das Recht vor, die Gutscheinbedingungen jederzeit, ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem dies online geschieht.
Verkaufsartikel haben eine begrenzte Verfügbarkeit und sind sehr beliebt. Wir können die Verfügbarkeit von Verkaufsartikeln nicht garantieren und erstatten Dir den Betrag im Sonderfall auf Deine Kreditkarte zurück, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Diese Informationen werden Dir per E-Mail mitgeteilt.
Darüber hinaus gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SodaStream GmbH. Für weitere Informationen, besuche: https://sodastream.at/pages/agbs.
Falls es zu Problemen kommen sollte
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Coupon kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: ecommerce-service@sodastream.com.
Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von dir benutzte Browser.
5. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Sodastream-Artikeln
Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts. Im Fall der Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche vorgegebene Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zusätzlich bieten wir Ihnen freiwillig eine 30 tägige-Geld-zurück Garantie auf alle Sprudler und Sprudler-Bundles an, sodass wir Ihnen also, anders als gesetzlich vorgeschrieben, 30 Tage Zeit geben, den Kauf zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Eingang der Ware beim Kunden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Zusätzlich sind die Ausnahmen vom Widerrufsrecht zu berücksichtigen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die SodaStream GmbH, Arbeitergasse 50, 2333 Leopoldsdorf, Telefon: 0800- 204041Telefax: +49 (0) 6431-7797-199 E-Mail: info@sodastream.at. mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den beigefügten Muster-Widerrufstext verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellten Retouren Etikett verwenden. Sollten Sie für die Rücksendung der Waren das Retouren-Etikett nicht verwenden, müssten Sie die unmittelbaren Kosten für diese Rücksendung selber tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufstext
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann nutzen Sie bitte diesen Text, ergänzen ihn um Ihre individuellen Angaben und senden Sie ihn an)
SodaStream GmbH, Arbeitergasse 50, Leopoldsdorf Telefax: +49 (0) 6431-7797-199 E-Mail: info@sodastream.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Datum
(*) Unzutreffendes
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft die Sirups mit geringem MHD aus unserem Outlet (OUTLET).Bei diesen Sirups wird ein Mindesthaltsbarkeitsdatum von mindestens zwei Wochen ab Kaufdatum gewährleistet. Die Sirups mit einem geringen Mindesthaltbarkeitsdatum sind entsprechend im Titel und auf der Produktseite als solche zu erkennen.
Das Widerrufsrecht besteht zudem nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu zählen Sirups und CO2-Zylinder, wenn diese unversiegelt retourniert werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs folgende Versandkosten:
Bestellwert bis 40 €: 4,99 € Versandkosten
Bestellwert über 40 €: versandkostenfrei
Die entsprechend anfallenden Versandkosten werden Ihnen auf der Warenkorbseite nochmals deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
7. Mindesthaltbarkeit unserer Produkte
Die Produkte
- SodaStream PET-Sprudlerflaschen
- SodaStream Sirups
unterliegen Mindesthaltbarkeitsdaten.
Wir liefern Sprudlerflaschen mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 12 Monaten und Sirups mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 3 Monaten. Sirups, die aufgrund ihres geringen Mindesthaltbarkeitsdatums im Outlet sind, werden mit einem restlichen Mindesthaltbarkeitsdatums von zwei Wochen ab Kaufdatum verkauft.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.
Die Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten würden wir Sie auf der jeweiligen Produktseite hinweisen.
Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt nicht rechtzeitig beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Leistungen unverzüglich erstattet.
9. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt durch das Auslösen der Bestellung Ihrerseits.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung – und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
12. Datenschutz
Wir nutzen wir listenmäßige Adressdaten zum Zwecke der Werbung und Marktforschung und übermitteln diese ausschließlich zur Verarbeitung an ausgewählte Dritte. Mit Ihrer Einwilligung unterbreiten wir Ihnen im Kundenbereich individuell auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnittene und besondere Angebote und/oder nutzen Ihre E-Mail -Adresse für werbliche Ansprachen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Richten Sie diese Information bitte an unseren Kundenservice unter der gebührenfreien Telefonnummer 0 800- 20 40 41 oder per E-Mail ecommerce-service@sodastream.at.
Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz erhalten Sie hier.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt östereichisches Recht.
Online-Streitbeilegungsplattform
Durch die EU-Verordnung Nr. 524/2013 wurde eine interaktive Website zur Online-Beilegung verbraucherschutzrechticher Streitigkeiten bereitgestelt.
Über diese Online-Streitbeilegungspalttform besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften außergerichtlich beizulegen.
Einen direkten Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission finden Sie unter nachfolgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Kontaktaufnahme mit dem Betreiber der Webseite wenden Sie sich bitte an ecommerce-service@sodastream.at.
