Was ist ein Online-Zylindertausch und wie funktioniert er?

Nach einer gewissen Zeit geht der CO2-Vorrat im CO-Zylinder zur Neige. Wir bieten einen Online-Zylindertausch an, bei dem du je zwei volle CO2-Zylinder im Austausch für deine zwei oder vier leeren Zylinder erhältst. Lies dir folgende Anleitung durch, um zu starten.

Vorgehensweise Online-Zylindertausch:

Sobald du deine CO2-Tauschzylinder in unserem Online Shop bestellt hast, umfasst unser Zylindertausch-Programm 3 einfache Schritte:

1️⃣ Lege deine leeren CO2-Zylinder in die wiederverwendbare Box, in der deine vollen CO2-Tauschzylinder geliefert wurden (Hinweis: Bitte retourniere dieselbe Anzahl an Zylindern, die du erhalten hast).
Wichtig: Um deine Retoure korrekt zuordnen zu können, ist es zwingend notwendig, dass der Lieferschein bei der Retoure beiliegt. Sollte dir dieser nicht mehr vorliegen, kannst du alternativ einen Beleg mit deiner Adresse und Bestellnummer in das Paket beilegen.

2️⃣ Mit deiner Bestellung hast du ein DPD Rücksendelabel erhalten. Klebe dieses vorfrankierte Rücksendelabel auf die Box. Wir empfehlen dir, die Sendungsnummer aufzubewahren, sodass du den Status deiner Rücksendung verfolgen kannst.

3️⃣ Bringe das Paket zu deiner nächsten DPD-Annahmestelle.

Bitte beachte: Wir bitten dich, deine leeren CO2-Zylinder innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung an uns zurückzusenden. Sollten wir innerhalb der Rücksendefrist keine Rücksendung von dir erhalten, werden wir dein verwendetes Zahlungsmittel der Originalbestellung mit 20€ je nicht zurückgesendetem CO2-Zylinder belasten. Hierzu wirst du vorab nochmals über eine gesonderte E-Mail informiert. Weiteres kannst du unseren AGBs entnehmen.